Passerelle Remote Support | Functies
  • SupportSquare NV
  • Instagram
  • LinkedIn

©2019 SupportSquare NV. All rights reserved. Nothing in these materials is an offer to sell any of the components or devices referenced herein. Passerelle Remote Support and SupportSquare are trademarks or registered trademarks of SupportSquare NV in Belgium and other countries. Other products and brand names referenced may be trademarks or registered trademarks of their respective owners. Passerelle Remote Support is a product of SupportSquare NV.

Vele jaren ervaring

Kantoor te Gent

VR & AR experts voor industrie

Snel. Veilig.

Intuïtief.

Passerelle Remote Support.

Via sms of mail een sessie starten

Wil je een support sessie starten, stuur een URL naar de persoon . 
Er is geen app-installatie nodig. Dus een sessie starten kan gebeuren in luttele seconden.

Real-time aantekeningen maken

Je kan de focus leggen op elementen op het scherm door middel van annotaties.   Visuele  communicatie, net alsof je er echt bij staat, om snel tot oplossingen te komen.

Rapportering en statistieken

Gespendeerde tijd per sessie en per contact is gemakkelijk te consulteren.
Dat is ideaal voor klantenservice of in een after-sales markt.

Sessies opnemen en herbekijken

Je kan op elk moment beslissen je remote support sessies op te nemen. Deze vormen een ideale basis voor training en evaluatie .

Bestanden (PDF, videos,...) delen

Opnames, afbeeldingen, documentatie, ... en andere bestanden kan je eenvoudig vanop je device delen met de andere partij.

En veel meer ... 

SMS invite

Email invite

Red-blue dot pointer

Bestanden delen (PDF, video, ...)

Scherm delen

Stream-/screenshot nemen

Aantekeningen maken 

Meertalig

Sessie opnemen

Sessie geschiedenis bekijken

Sessie statistieken bekijken

Chatten

Gratis proefperiode van 30 dagen !

Ontdek hoe simpel het is

Geen app installatie vereist

of

Geen kredietkaart vereist